1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L.
Nombre comercial: ABAL Consulting
CIF: B-67124701
Domicilio: Carrer Bailèn 20, 4º 2ª · 08010 Barcelona
Teléfono: 935 179 996
Correo electrónico: info@abalconsulting.com
2. Qué datos personales tratamos
ABAL Consulting puede tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios, suscripciones o medios de contacto disponibles en el sitio web.
En particular, podemos tratar:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales o de empresa que el usuario facilite.
- La información que el usuario incluya voluntariamente en los campos abiertos de los formularios.
- En el caso de las comunicaciones electrónicas, información relativa a la interacción con los mensajes enviados, como aperturas y clics en los enlaces, cuando este seguimiento esté activado.
- Datos técnicos y de navegación cuando corresponda, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
Solicitamos al usuario que no incluya en los formularios información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender su consulta.
3. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información.
Utilizaremos los datos facilitados para responder a las personas que contacten con ABAL Consulting, entender su consulta y mantener las comunicaciones necesarias en relación con ella.
Gestionar relaciones profesionales y comerciales.
Cuando de una consulta se derive una posible colaboración, proyecto o relación profesional, podremos utilizar los datos necesarios para gestionar dicha relación.
Gestionar la relación con nuestros clientes.
Cuando exista una relación contractual, trataremos los datos necesarios para prestar nuestros servicios, mantener las comunicaciones correspondientes y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y legales aplicables.
Enviar contenidos y comunicaciones de ABAL Consulting.
Cuando corresponda, podremos enviar información sobre nuestros servicios, nuevos Insights, novedades, eventos y otras iniciativas relacionadas con nuestra actividad.
Analizar el funcionamiento de nuestras comunicaciones.
Cuando el seguimiento esté activado, podremos analizar datos como la apertura de los correos electrónicos y los clics en sus enlaces para conocer el interés que generan nuestros contenidos, medir el funcionamiento de nuestras comunicaciones y adaptar mejor futuros contenidos a los intereses de sus destinatarios.
Mailchimp permite técnicamente registrar aperturas y clics y utilizar esos datos para analizar la interacción de los contactos con las campañas. Las métricas de apertura, no obstante, pueden verse afectadas por mecanismos de privacidad y actividad automatizada, por lo que no son necesariamente una medición exacta del comportamiento de una persona.
Cumplir nuestras obligaciones legales y proteger nuestros sistemas.
Podremos tratar determinados datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros sistemas y servicios.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Cuando el usuario contacte con ABAL Consulting para realizar una consulta o solicitar información, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento del interesado y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.
Cuando exista una relación contractual, trataremos los datos necesarios para ejecutar dicha relación y cumplir las obligaciones derivadas de ella.
El envío de comunicaciones comerciales y contenidos se realizará sobre la base jurídica que resulte aplicable en cada caso. Cuando sea necesario el consentimiento, este se solicitará de forma específica.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Suscripción a contenidos de ABAL Consulting
El usuario podrá suscribirse voluntariamente para recibir nuevos Insights, contenidos, novedades y otras comunicaciones de ABAL Consulting.
La suscripción será independiente del formulario general de contacto. Contactar con ABAL Consulting no implica suscribirse automáticamente a nuestras comunicaciones.
El usuario podrá dejar de recibirlas en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o escribiendo a info@abalconsulting.com.
6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con consultas y solicitudes se conservarán mientras resulte necesario para gestionarlas y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando exista una relación contractual o profesional, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones se conservarán mientras el usuario mantenga su suscripción o mientras exista otra base jurídica válida para el tratamiento.
Cuando proceda su supresión, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones o responsabilidades legales.
7. Proveedores y destinatarios de los datos
ABAL Consulting no vende los datos personales de sus usuarios.
Para desarrollar su actividad y prestar determinados servicios, ABAL Consulting puede recurrir a proveedores tecnológicos que traten datos por cuenta de la compañía, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, analítica, soporte tecnológico o herramientas de comunicación.
Para la gestión y envío de determinadas comunicaciones utilizamos Mailchimp, servicio prestado por The Rocket Science Group LLC, compañía perteneciente a Intuit.
Mailchimp procesa información de los contactos para prestar sus servicios y permite obtener información sobre la interacción con los correos electrónicos enviados, incluyendo aperturas y clics cuando dichas funciones están activadas.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
8. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En particular, Mailchimp tiene servidores en Estados Unidos, por lo que los datos tratados mediante este servicio pueden ser transferidos, almacenados o procesados allí.
The Rocket Science Group LLC, que opera como Mailchimp, está cubierta por el programa de Intuit bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework. Su Anexo de Tratamiento de Datos contempla además la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea cuando resulten necesarias como mecanismo para las transferencias internacionales de datos.
ABAL Consulting procurará que las transferencias internacionales realizadas a través de sus proveedores cuenten con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
info@abalconsulting.com
o dirigirse por escrito a:
ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L.
Carrer Bailèn 20, 4º 2ª
08010 Barcelona
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
10. Seguridad de los datos
ABAL Consulting adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
11. Exactitud de los datos
El usuario es responsable de que los datos que facilite sean veraces, exactos y estén actualizados.
Cuando facilite datos personales de terceros, deberá asegurarse de estar legitimado para hacerlo y de haber informado al tercero cuando corresponda.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
ABAL Consulting podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados.
La versión vigente será en todo momento la publicada en este sitio web.