1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :
ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L.
Nom commercial : ABAL Consulting
CIF : B-67124701
Adresse : Carrer Bailèn 20, 4º 2ª · 08010 Barcelone
Téléphone : 935 179 996
E-mail : info@abalconsulting.com
2. Données personnelles traitées
ABAL Consulting peut traiter les données personnelles que l'utilisateur fournit volontairement via les formulaires, abonnements ou moyens de contact disponibles sur le site web.
En particulier, nous pouvons traiter :
- Des données d'identification, telles que les nom et prénom.
- Des données de contact, telles que l'adresse e-mail et le téléphone.
- Des données professionnelles ou relatives à l'entreprise fournies par l'utilisateur.
- Les informations que l'utilisateur inclut volontairement dans les champs libres des formulaires.
- Pour les communications électroniques, des informations relatives à l'interaction avec les messages envoyés, comme les ouvertures et les clics sur les liens, lorsque ce suivi est activé.
- Des données techniques et de navigation le cas échéant, conformément à notre politique de cookies.
Nous demandons à l'utilisateur de ne pas inclure dans les formulaires d'informations particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires pour traiter sa demande.
3. Finalités de l'utilisation des données
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Répondre aux questions et demandes d'information.
Nous utiliserons les données fournies pour répondre aux personnes qui contactent ABAL Consulting, comprendre leur demande et maintenir les échanges nécessaires à ce sujet.
Gérer les relations professionnelles et commerciales.
Lorsqu'une demande donne lieu à une possible collaboration, un projet ou une relation professionnelle, nous pouvons utiliser les données nécessaires pour gérer cette relation.
Gérer la relation avec nos clients.
En cas de relation contractuelle, nous traiterons les données nécessaires pour fournir nos services, assurer les communications correspondantes et respecter les obligations administratives, fiscales et légales applicables.
Envoyer des contenus et communications d'ABAL Consulting.
Le cas échéant, nous pouvons envoyer des informations sur nos services, nos nouveaux Insights, nos actualités, nos événements et d'autres initiatives liées à notre activité.
Analyser l'efficacité de nos communications.
Lorsque le suivi est activé, nous pouvons analyser des données telles que l'ouverture des e-mails et les clics sur leurs liens afin de connaître l'intérêt suscité par nos contenus, mesurer l'efficacité de nos communications et mieux adapter nos futurs contenus aux intérêts de leurs destinataires.
Mailchimp permet techniquement d'enregistrer les ouvertures et les clics et d'utiliser ces données pour analyser l'interaction des contacts avec les campagnes. Les taux d'ouverture peuvent toutefois être affectés par des mécanismes de confidentialité et par une activité automatisée ; ils ne constituent donc pas nécessairement une mesure exacte du comportement d'une personne.
Respecter nos obligations légales et protéger nos systèmes.
Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos systèmes et services.
4. Base juridique du traitement
La base juridique dépend de la finalité précise du traitement.
Lorsque l'utilisateur contacte ABAL Consulting pour poser une question ou demander des informations, le traitement peut reposer sur le consentement de la personne concernée et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande.
En cas de relation contractuelle, nous traiterons les données nécessaires à l'exécution de cette relation et au respect des obligations qui en découlent.
L'envoi de communications commerciales et de contenus s'effectuera sur la base juridique applicable dans chaque cas. Lorsque le consentement est requis, il sera demandé de manière spécifique.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l'utilisateur peut le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
5. Abonnement aux contenus d'ABAL Consulting
L'utilisateur peut s'abonner volontairement pour recevoir les nouveaux Insights, contenus, actualités et autres communications d'ABAL Consulting.
L'abonnement est indépendant du formulaire de contact général. Contacter ABAL Consulting n'implique pas un abonnement automatique à nos communications.
L'utilisateur peut cesser de les recevoir à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans les e-mails ou en écrivant à info@abalconsulting.com.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les données liées aux demandes et sollicitations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les traiter, puis pendant les délais nécessaires pour faire face à d'éventuelles responsabilités.
Lorsqu'il existe une relation contractuelle ou professionnelle, les données sont conservées tant que cette relation reste en vigueur, puis pendant les délais légalement établis.
Les données utilisées pour l'envoi de communications sont conservées tant que l'utilisateur maintient son abonnement ou tant qu'il existe une autre base juridique valable pour le traitement.
Lorsque leur suppression est requise, les données peuvent être conservées dûment bloquées pendant les délais nécessaires pour répondre à des obligations ou responsabilités légales.
7. Prestataires et destinataires des données
ABAL Consulting ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
Pour exercer son activité et fournir certains services, ABAL Consulting peut faire appel à des prestataires technologiques qui traitent des données pour le compte de la société, tels que des services d'hébergement web, de messagerie électronique, d'analyse, de support technologique ou des outils de communication.
Pour la gestion et l'envoi de certaines communications, nous utilisons Mailchimp, service fourni par The Rocket Science Group LLC, société appartenant à Intuit.
Mailchimp traite les informations des contacts pour fournir ses services et permet d'obtenir des informations sur l'interaction avec les e-mails envoyés, notamment les ouvertures et les clics lorsque ces fonctions sont activées.
Les données peuvent également être communiquées à des administrations publiques, autorités, tribunaux ou autres organismes lorsqu'il existe une obligation légale.
8. Transferts internationaux de données
Le recours à certains prestataires technologiques peut impliquer le traitement de données en dehors de l'Espace économique européen.
En particulier, Mailchimp dispose de serveurs aux États-Unis, de sorte que les données traitées au moyen de ce service peuvent y être transférées, stockées ou traitées.
The Rocket Science Group LLC, qui opère sous le nom de Mailchimp, est couverte par le programme d'Intuit au titre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework. Son avenant relatif au traitement des données prévoit en outre l'application des clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsqu'elles sont nécessaires comme mécanisme pour les transferts internationaux de données.
ABAL Consulting veillera à ce que les transferts internationaux effectués par l'intermédiaire de ses prestataires bénéficient des garanties exigées par la réglementation applicable.
9. Droits des utilisateurs
L'utilisateur peut exercer, le cas échéant, les droits suivants :
- Accès à ses données personnelles.
- Rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement de ses données.
- Opposition au traitement.
- Limitation du traitement.
- Portabilité de ses données.
- Retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
info@abalconsulting.com
ou vous adresser par écrit à :
ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L.
Carrer Bailèn 20, 4º 2ª
08010 Barcelone
L'utilisateur a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) s'il estime que le traitement de ses données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable.
10. Sécurité des données
ABAL Consulting adoptera les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé, la divulgation ou le traitement illicite, compte tenu de la nature des données traitées et des risques existants.
11. Exactitude des données
L'utilisateur est responsable de la véracité, de l'exactitude et de la mise à jour des données qu'il fournit.
Lorsqu'il fournit des données personnelles de tiers, il doit s'assurer qu'il est habilité à le faire et avoir informé le tiers lorsque cela est requis.
12. Modifications de cette politique de confidentialité
ABAL Consulting pourra mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela s'avère nécessaire à la suite de changements légaux, techniques ou dans les traitements réalisés.
La version en vigueur est à tout moment celle publiée sur ce site web.