Tipo de negocio
Hoteles y apartamentos
Localización
Barcelona
Áreas de trabajo
Revenue · Distribución · Producto · Viabilidad
Relación desde
2015
Dimensión
Varios establecimientos
Distintos conceptos de alojamiento alrededor de la Sagrada Familia. No faltaba demanda ni había que crecer: el potencial estaba dentro.
ABAL Stories
De un hotel a seis edificios con diferentes tipos de establecimiento.
La historia de este proyecto, contada por quienes la vivieron. Con Carlos y Miquel Ruiz, propietarios de Grupo Hostemplo.
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El punto de partida
El potencial estaba dentro del propio negocio.
Grupo Hostemplo gestiona diferentes conceptos de alojamiento alrededor de la Sagrada Familia, combinando hotelería y apartamentos con productos, tipologías y necesidades comerciales distintas. Cuando ABAL comenzó a trabajar con el grupo, el negocio ya estaba consolidado. No faltaba demanda ni era necesario crecer incorporando más unidades.
El reto era conseguir que cada alojamiento, habitación, apartamento y servicio desarrollara mejor su potencial económico.
Hostemplo contaba con una ubicación privilegiada y un producto con atributos muy diferentes entre sí. Habitaciones con terraza o balcón, categorías superiores y Junior Suites permitían trabajar distintos niveles de valor. Los apartamentos requerían estrategias adaptadas a sus diferentes capacidades y servicios como el desayuno ofrecían también nuevas posibilidades de comercialización.
Lo que vimos
Trasladar toda esa diferenciación a producto, distribución y revenue.
ABAL analizó el negocio junto a la propiedad para entender cómo podía capturarse mejor el valor de cada tipología, servicio y atributo del producto. La tecnología también formó parte de esa evolución, incluyendo la recomendación de actualizar el PMS para disponer de una estructura más adecuada para la nueva estrategia.
Las decisiones
No hubo una única gran decisión.
A partir de ese análisis, ABAL y Hostemplo fueron desarrollando una estrategia de revenue cada vez más granular y adaptada a las particularidades de sus diferentes productos.
- Pricing dinámico, forecasting y gestión de disponibilidad y restricciones
- Estrategias diferenciadas por establecimiento y tipología
- Desarrollo y posicionamiento de categorías de habitación
- Tarifas adaptadas a las distintas capacidades de los apartamentos
- Nuevas propuestas comerciales alrededor del desayuno
- Evolución de la distribución y del mix de canales
- Mejoras en la estructura tecnológica necesaria para gestionar el negocio
El resultado fue la suma de muchas decisiones cada vez más precisas sobre precio, producto y distribución.
El resultado
+67%
Facturación. 2015 → 2026, manteniendo esencialmente el mismo inventario.
+78%
ADR. Incremento aproximado del precio medio, 2015 → 2026.
El crecimiento no se explica por un aumento significativo de la capacidad. Procede fundamentalmente de mejorar el rendimiento de los establecimientos existentes: posicionamiento, categorías, pricing, distribución y nuevas formas de comercializar el producto.
Una relación que sigue evolucionando
La colaboración comenzó en 2015 y continúa hoy.
Cuando han aparecido oportunidades de incorporar nuevos activos, ABAL ha trabajado junto a la propiedad en estudios de viabilidad y previsiones de demanda, ocupación, ADR, distribución y resultado económico para valorar cada proyecto antes de tomar una decisión.
ABAL continúa trabajando hoy con Grupo Hostemplo en Revenue Management, distribución y evolución del rendimiento de sus alojamientos.
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